foire aux questions
Quels sont les modes de paiement acceptés par l'ESF Serre Chevalier Villeneuve?
Notre réservation en ligne accepte toutes les cartes bancaires. Pour les règlements virement, chèque ou Chèques Vacances, coupons sports. contactez-nous par mail.
Le forfait remontées mécaniques vendu dans le pack "cours + forfait" est-il valable hors cours et sur toute la vallée?
Oui, c'est un forfait classique 6 jours, toute la journée, sur 6 jours consécutifs, valable sur toute la vallée de Serre Chevalier.
Votre site m'indique que les cours sont complets, que puis-je faire ?
Il est probable que notre logiciel bloque les ventes et que vous ne puissiez pas acheter votre cours sur Internet. Par sécurité, veuillez contacter esf (e-mail ou téléphone) et nous vous donnerons une réponse définitive.
L’âge de l’élève ne correspond pas au cours choisi.
Nous calculons le nombre de mois entre la date de naissance et la date du cours pour vérifier si les cours correspondent à l'âge de votre enfant. L'âge pris en compte est celui de l'enfant le 1er jour de cours et non le jour de votre commande : c'est pourquoi ce message peut sembler incohérent, mais il n'y a pas d'erreur. Ne pas hésiter à choisir pour votre enfant un autre cours qui correspond à son âge au début des vacances de ski.
Que faire s'il n'y a pas de cours disponible ?
Essayez de saisir le samedi comme date de début de séjour pour vérifier qu'il n'existe pas d'autres possibilités. Nous contacter, problème de niveau, d'âge ou de période.