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CC petits
Quel matériel pour mon enfant ?
Les chaussures avec 1 seule paire de chaussettes.
Les skis, faites confiance aux professionnels pour les réglages.
Pas de bâtons.
Le casque est fortement conseillé.
Comment habiller mon enfant ?
Blouson, salopette ou combinaison confortable, chaude, et imperméable.
Des moufles plutôt que des gants à doigts.
Masque ou lunettes solaires (attachées avec un cordon) anti-UV indice 3 minimum.
Est-ce que mon enfant a besoin d'un forfait de ski ?
Oui ! Ce forfait est gratuit pour les enfants de moins de 6 ans. Il est à demander aux caisses des remontées mécaniques sur présentation d'un justificatif d'âge.
CC Enfants
Le forfait est-il valable en dehors des cours et sur toute la vallée ?
Oui, c'est un forfait classique 6 jours consécutifs valable sur toute la vallée de Serre Chevalier.
Comment faire pour le forfait et l'assurance au delà de la 2ème Etoile ?
Vous pouvez acheter votre forfait aux caisses des remontées mécaniques.Notre formule cours + forfait est disponible uniquement du Flocon à la 2ème étoile.
Quand est-ce que se déroulent les tests ?
Tous les tests des étoiles se déroulent le vendredi et les slaloms flèche et chamois tout au long de la semaine pendant les vacances scolaires.
Qu'est-ce que le cours de ski Top 6 ?
Le cours Top 6 est un cours collectif en petit groupe (6 enfants max) pour un apprentissage plus personnalisé. Idéal pour progresser à son rythme dans une ambiance conviviale, avec remise de médaille en fin de semaine.
Team étoiles
Quel est le niveau minimum requis pour ce cours ?
Le niveau 3ème étoile est requis !
Comment assurer la sécurité de mon enfant pour ce cours ?
Prêt du matériel de sécurité (sac, pelle et DVA) inclus.
Le casque est fortement conseillé et nous recommandons le port d'une dorsale.
CC Ados
Comment faire pour le forfait et l'assurance ?
Vous pouvez acheter votre forfait aux caisses des remontées mécaniques.
Notre formule "Cours + Forfait" est disponible uniquement du Flocon à la 2ème étoile.
Au-delà de la Classe 1 / Snow 1 ou pour les cours 5 et 3 jours, le forfait et l'assurance ne sont pas compris dans le prix du cours, ils sont à acheter directement auprès des remontées mécaniques.
Team Rider / Stage Compétition
Quel est le niveau requis pour m'inscrire au stage Team Rider ?
L'étoile d'Or est requis pour le stage Team Rider.
Quel est le matériel de sécurité nécessaire pour ce stage ?
Le port du casque est obligatoire et la dorsale est recommandée.
Quel est le niveau minimum requis pour le stage Compétition ?
Le niveau étoile d'Or est requis pour inscrire votre enfant au stage Compétition.
Cours de snowboard
Est-il nécessaire de savoir skier pour commencer le Snowboard ?
Non, ce sont deux disciplines très différentes qui demandent des techniques et un équilibre totalement différent. C'est pourquoi votre enfant peut commencer le snowboard sans savoir skier.
Les cours de snowboard s'adressent aux enfants à partir de quel âge ?
Les cours de snowboard accueillent les enfants à partir de 9 ans.
CC Adultes
Comment faire pour le forfait et l'assurance ?
Vous pouvez acheter votre forfait aux caisses des remontées mécaniques.
Notre formule "Cours + Forfait" est disponible uniquement pour les niveaux Débutant et Classe 1.
Au-delà de la Classe 1 / Snow 1 ou pour les cours 5 et 3 jours, le forfait et l'assurance ne sont pas compris dans le prix du cours, ils sont à acheter directement auprès des remontées mécaniques.
Handiski
Quels sont les différents fauteuils proposés pour le ski assis ?
En fonction de votre niveau d'autonomie, plusieurs types de fauteuils pourront vous accueillir :
TANDEM : Conduit par un moniteur, il permet aux personnes même lourdement handicapées, de glisser en toute sécurité sur les pistes de ski.
CART : Destiné aux personnes désirant skier de façon autonome, ayant l’usage de leurs membres supérieurs mais pas assez d’équilibre pour skier en Uniski ou Dualski.
DUALSKI : Destiné aux personnes handicapées des membres inférieurs. La stabilité est améliorée par rapport à l’Uniski grâce à l’usage de deux skis totalement articulés.
UNISKI : C'est l’appareil le plus répandu pour le handiski autonome mais il est plus difficile à manipuler qu'un Dualski ou Cart parce qu'il est moins stable.
Le matériel est-il inclus en ski assis ?
Oui, le matériel (Tandem, Cart, Dualski ou Uniski) est inclus dans la prestation.
Quel matériel est inclus pour les malvoyants ?
Nous mettons à disposition du matériel de radio guidage. Chasuble en prêt.
Peut-on profiter seulement du matériel ?
Le prêt de matériel est possible, sous certaines conditions. Prêt possible d'accessoires facilitant le déplacement en fauteuil sur la neige.
Neiges et Montagne
Le forfait et l'assurance sont-ils inclus dans le tarif ?
Non, le forfait et l'assurance ne sont pas compris de le tarif de la prestation. Rendez-vous sur les pages dédiées "Choisir mon forfait" et "Assurez-vous" pour plus d'informations.
Faut-il se munir du matériel de sécurité ?
Le matériel de sécurité (sac, pelle, sonde et DVA) ainsi qu'une formation à son utilisation avant le début de la sortie sont inclus.
Quel matériel pour cette sortie de ski de rando ?
Ski et chaussures de ski de randonnée.
Quels skis pour cette sortie de Freerando ?
Des skis adaptés au hors-piste doubles spatules de préférence.
Le forfait est-il nécessaire pour cette sortie de Freerando ?
Oui, le départ de la sortie se fait en haut des remontées mécaniques (casse du boeuf, clos gauthier, tk de l'échauda).
Le prix indiqué est-il par personne ?
Non, le prix indiqué est pour la prestation du moniteur.
Est-il possible de choisir son moniteur ?
Le formulaire vous donne la possibilité de nous indiquer le nom d'un ou plusieurs moniteurs mais nous ne pouvons pas vous garantir leur disponibilité. En revanche, ce seront les premiers que nous contacterons pour essayer de vous satisfaire.
Peut-on payer en ligne ou par virement bancaire ?
Nous avons mis au point un dispositif qui vous permettra de régler vos prestations de manière sécurisée par CB ou virement.
Foire aux questions
Quels sont les modes de paiement acceptés par esf Serre Chevalier Villeneuve?
Notre réservation en ligne accepte toutes les cartes bancaires. Pour les règlements virement, chèque ou Chèques Vacances, coupons sports, contactez-nous par mail.
Le forfait remontées mécaniques vendu dans le pack "cours + forfait" est-il valable hors cours et sur toute la vallée?
Oui, c'est un forfait classique 6 jours, toute la journée, sur 6 jours consécutifs, valable sur toute la vallée de Serre Chevalier.
Votre site m'indique que les cours sont complets, que puis-je faire ?
Il est probable que notre logiciel bloque les ventes et que vous ne puissiez pas acheter votre cours sur Internet. Par sécurité, veuillez contacter esf (e-mail ou téléphone) et nous vous donnerons une réponse définitive.
L’âge de l’élève ne correspond pas au cours choisi.
Nous calculons le nombre de mois entre la date de naissance et la date du cours pour vérifier si les cours correspondent à l'âge de votre enfant. L'âge pris en compte est celui de l'enfant le 1er jour de cours et non le jour de votre commande : c'est pourquoi ce message peut sembler incohérent, mais il n'y a pas d'erreur. Ne pas hésiter à choisir pour votre enfant un autre cours qui correspond à son âge au début des vacances de ski.
Que faire s'il n'y a pas de cours disponible ?
Essayez de saisir le samedi comme date de début de séjour pour vérifier qu'il n'existe pas d'autres possibilités. Nous contacter pour un problème de niveau, d'âge ou de période.